Términos y condiciones

En cumplimiento con la normativa aplicable, le informamos que el presente sitio web es propiedad de Rintzlop Atelier. Nuestra actividad principal se centra en la comercialización de accesorios premium y difusores cerámicos para el hogar, con un claro enfoque en el lujo contemporáneo mediterráneo.

• Domicilio Social: Calle de Velázquez 63, Madrid, Madrid 28001, Spain
• Contacto Electrónico: hello@rintzlop.com

Toda comunicación relativa a pedidos, consultas o atención al cliente deberá realizarse exclusivamente a través de los formularios disponibles en nuestro sitio web o mediante el correo electrónico facilitado.

Rintzlop Atelier se enorgullece de ofrecer piezas de artesanía y fragancias decorativas elaboradas con los más altos estándares de calidad. Debido a la naturaleza artesanal de muchos de nuestros difusores cerámicos, es posible que existan ligeras variaciones de tonalidad o textura entre la fotografía del producto y la pieza final entregada.

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de inventario. En caso de dificultades en el suministro o de que se agoten los artículos en stock, le informaremos puntualmente mediante correo electrónico, ofreciéndole alternativas o el reembolso inmediato de cualquier cantidad abonada.

Para formalizar una compra en nuestro catálogo digital, el usuario deberá seguir el procedimiento de pago online y hacer clic en el botón de confirmación de pedido. Tras esto, recibirá un correo electrónico acusando recibo de su solicitud.

Los precios mostrados en el sitio web están en Euros (€) e incluyen los impuestos aplicables correspondientes al territorio español. Los gastos de envío no están incluidos en el precio base y se calcularán y añadirán de forma transparente antes de confirmar el pago final.

Enviamos nuestras exclusivas piezas y fragancias a múltiples destinos desde nuestras instalaciones en Madrid. El tiempo estimado de tránsito dependerá del lugar de destino, siendo habitual un plazo de entrega de 2 a 5 días laborables dentro de la península.

Dispone de un plazo legal de 14 días naturales desde la recepción de sus artículos para ejercer su derecho de desistimiento. Para que la devolución sea aceptada, el producto debe encontrarse en su estado original, sin haber sido utilizado y manteniendo el precinto intacto en el caso de fragancias líquidas. Inicie su proceso de devolución escribiéndonos a hello@rintzlop.com.